Đánh giá KPI nhân viên kinh doanh đơn giản và chính xác với phần mềm CRM

CrmViet là phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng có tích hợp tính năng KPI giúp cho việc đánh giá năng lực, khả năng của nhân viên kinh doanh một cách chi tiết và có hệ thống.

Tính năng KPI không chỉ giúp chủ doanh nghiệp đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên mình mà còn giúp nhân viên tự đánh giá hiệu quả làm việc của bản thân,biết được họ cần làm gì để cải thiện KPI giúp nâng cao thu nhập của mình.

Nếu đến đây mà bạn vẫn chưa có khái niệm rõ ràng về KPI, hãy đọc bài viết KPI là gì này để biết thêm

Sử dụng tính năng này vô cùng đơn giản và dễ dàng trên phần mềm CRMVIET

Bước 1 :  Thêm mới 1 KPI với những tiêu chí cụ thể mà bạn muốn áp dụng cho nhân viên của mình

Tạo 1 KPI với những việc làm bất kỳ để đánh giá nhân viên

Bước 2 : Áp dụng KPI vừa tạo cho tất cả các nhân viên, hoặc 1 nhân viên bất kỳ.

Bước 3 : Cuối cùng để xem nhân viên kinh doanh của bạn hoàn thành công việc như thế nào. Bạn vào Báo cáo => Báo cáo công việc => Báo cáo KPI nhân viên => Chọn tên nhân viên và xem báo cáo

KPI nhân viên theo tháng, tổng KPI trung bình của các tháng.

Trên đây là 1 tính năng cơ bản nhất của phần mềm chăm sóc khách hàng dựa trên nền tảng đám mây và quản lý nhân viên kinh doanh của CRMVIET.

Đăng kí dùng thử phần mềm chăm sóc khách hàng để trải nghiệm các tính năng vô cùng ưu việt khác của CRMVIET (hoàn toàn miễn phí).